Tweakers · Technologie

Samsung SmartThings-koelkasten in Zuid-Korea onbruikbaar na update

Samsung heeft per ongeluk een software-update uitgerold in Zuid-Korea die ervoor zorgt dat bepaalde koelkasten niet meer functioneren.

Gebruikers melden op het Samsung Members-forum dat hun Bespoke AI 4-Door-koelkasten na de update volledig stoppen met koelen. Samsung is gestopt met het verspreiden van de update sinds 23 september.

Het bedrijf verklaart dat de fout ontstond tijdens het testen van een software-update die per ongeluk naar klanten is gestuurd. Een deel van de klanten ondervindt hierdoor problemen.

Samsung voert met hoge prioriteit reparaties uit en streeft ernaar deze voor donderdag af te ronden, de start van het belangrijke Chuseok-feest. Het bedrijf wil hinder tijdens deze periode voorkomen.

Er is nog geen duidelijkheid over vergoedingen voor bedorven diepvriesvoedsel als gevolg van de storing.

AI-samenvatting op basis van de bron.