Tweakers · Technologie

EU onderzoekt gamebedrijven om in-gameaankopen

Europese consumententoezichthouders starten een onderzoek naar tien gamebedrijven, waaronder de makers van Minecraft en Clash of Clans. Ze vermoeden dat deze bedrijven zich niet houden aan de regels rondom in-gamevaluta en microtransacties.

Het CPC-netwerk, een samenwerkingsverband van Europese toezichthouders zoals de Nederlandse ACM en de Belgische FOD Economie, onderzoekt of de gamebedrijven voldoen aan richtlijnen die in maart 2025 zijn opgesteld. Deze richtlijnen eisen dat de kosten van in-game items duidelijk in echt geld worden vermeld en dat in-gamemunten niet uitsluitend in bundels worden aangeboden. Ook moet het mogelijk zijn om ongebruikte munten binnen veertien dagen te annuleren.

Speciale aandacht gaat uit naar de bescherming van kwetsbare groepen, zoals kinderen. Toezichthouders kijken kritisch naar praktijken als lootboxes en misleidingstechnieken die snelle aankopen stimuleren.

De ACM pleit er daarnaast voor om lootboxes en virtuele valuta, met name in games voor minderjarigen, wettelijk te verbieden. Deze aanbeveling wordt meegenomen in de herziening van de Digital Fairness Act, die later dit jaar wordt verwacht.

Dit onderzoek vloeit voort uit een eerdere zaak rondom de game Star Stable, waar in-gameaankopen bij kinderen werden gestimuleerd. Eerder kreeg Epic Games al een boete van ruim een miljoen euro van de ACM voor misleidende aankooptactieken.

AI-samenvatting op basis van de bron.