Scientias · Wetenschap

AI als notulist bij de huisarts: handig, maar met belangrijke tekortkomingen

Hoewel AI zoals ChatGPT breed wordt ingezet, blijkt het bij medische dossiers niet altijd een betrouwbare optie. Een onderzoek van de Universiteit van Edinburgh naar het gebruik van AI om consulten tussen arts en patiënt samen te vatten, toont aan dat belangrijke aspecten van de communicatie verloren gaan.

Ongeveer 40% van de huisartsen in het Verenigd Koninkrijk gebruikt AI om gesprekken met patiënten te notuleren. Het idee is dat artsen hierdoor meer tijd overhouden voor directe patiëntenzorg. Echter, een analyse van 27 artikelen onthult dat AI moeite heeft met het vastleggen van non-verbale communicatie zoals gezichtsuitdrukkingen, gebaren en emotionele staat. De AI focust zich enkel op klinische informatie en negeert de patiëntervaring, die cruciaal is voor goede zorg.

Een ander nadeel is dat artsen door het uitbesteden van administratieve taken hun eigen geheugen en vaardigheden kunnen zien verslechteren. Sommige artsen herkennen hun eigen notities niet meer of herinneren zich patiënten minder goed, wat de kwaliteit van zorg en het patiëntvertrouwen kan schaden. Bovendien zijn patiënten minder geneigd gevoelige informatie te delen, zoals over middelenmisbruik, huiselijk geweld of psychische problemen, wanneer een AI meeluistert.

Dr. Lucas Seuren benadrukt het risico van het verlies van persoonlijke patiëntervaringen, vooral voor gemarginaliseerde groepen. Onderzoekers stellen dat de patiëntervaring centraal moet staan bij de ontwikkeling van deze systemen. Verder onderzoek is nodig om de langetermijneffecten en risico's, met name in verschillende zorgsystemen, te evalueren. Het gebruik van AI in een administratieve medische context is dus niet zonder risico's en vereist zorgvuldig onderzoek.

AI-samenvatting op basis van de bron.